Resumen. Se presenta un plan de evaluación de los programas públicos y
educativos del Museo y Parque Arqueológico Cueva Pintada, que desarrolla desde
hace más de seis años una evaluación sistemática de la oferta del centro. Los
estudios se han agrupado en cuatro estudios consecutivos. Se presenta el diseño
general, y los diseños específicos y los resultados de los tres primeros años.
Las técnicas utilizadas van desde las más clásicas de cuestionarios y
observaciones a las más recientes como el SIPP (Sistema Interactivo de
Participación de Públicos),
un sistema
tecnológico de evaluación y participación de grupos de personas que se muestra
como un formato interesante y que ahorra tiempo esfuerzo en este tipo de
evaluaciones. Las conclusiones muestran unos niveles de impacto y satisfacción
muy altos, igual que los de fidelización o identificación; los perfiles
identificados se han mantenido y se han ido ampliando, lo que ha permitido
perfilar más adecuadamente los programas públicos y educativos y las campañas
de comunicación. Se obtuvieron buenos resultados de comprensión y aprendizaje, aunque
también se detectaron importantes errores y concepciones erróneas. Pero la consecuencia
más positiva es en sí misma la creación de un plan de evaluación continuo y
sistemático como herramienta para lograr un museo más eficiente.
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