Principios fundamentales del desarrollo de productos turísticos
1. El desarrollo de productos turísticos forma parte integrante de la planificación estratégica general
del desarrollo del turismo y no debe realizarse de manera aislada.
2. El desarrollo de productos turísticos ha de respetar los principios fundamentales del desarrollo del
turismo, es decir, debe:
– ser auténtico y autóctono y reflejar los atributos únicos del destino;
– contar con el apoyo de la comunidad receptora;
– respetar el entorno natural y sociocultural sin dañarlo de ninguna manera;
– diferenciarse de los competidores, evitando copiar o imitar sus iniciativas;
– alcanzar una amplitud suficiente para que su contribución económica sea significativa, pero sin
llegar a crear una fuga importante de recursos económicos.
3. El desarrollo de productos turísticos debe basarse de manera clara en las tendencias y los gustos
del mercado, por lo que necesita un buen análisis de los resultados de estudios de mercado
adaptados, con un proceso de “ajuste entre producto y mercado” que permita orientar productos
concretos a segmentos claramente identificados.
4. La función de las autoridades públicas en el desarrollo de productos turísticos es obtener y difundir
información sobre las oportunidades, planificar el uso de las zonas designadas para el desarrollo
del turismo, y dar facilidades y apoyo al sector privado y a las comunidades para que lleven a cabo
esa labor. Además, probablemente esa función incluya también la inversión directa o el apoyo
financiero en forma de subvenciones o incentivos, especialmente en regiones no desarrolladas.
5. Las administraciones locales ejercen una función vital para lograr que el desarrollo de los
productos turísticos sea fructífero y a su vez necesitan un conocimiento actualizado y profundo
de las exigencias cambiantes de los turistas.
6. Las administraciones de turismo de los destinos deberían tener una función dedicada al desarrollo
de productos turísticos en estrecha comunicación con el organismo o departamento de marketing
de turismo.
7. Consultas, coordinación y colaboración son términos inseparables en el desarrollo de productos
turísticos: consultas con todos los interesados (sector público, privado y comunidad local);
coordinación entre las administraciones públicas central, regional y local, con los intereses del
sector privado y con representantes de la comunidad; y colaboración con administraciones de
turismo cercanas para lograr beneficios comunes.
8. La ejecución de los planes de desarrollo de productos turísticos requiere visión a largo plazo,
estrategia y planificación a medio plazo y planes de acción a corto plazo, y exige que se indique
quién es el responsable principal de cada tarea y quién debe prestar apoyo. Los planes se
supervisarán y ajustarán, si fuera necesario, cada año.
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