El avance del turismo en el mundo, especialmente en los países industrializados del área occidental, ha propiciado el surgimiento de estudios descriptivos y analíticos que pretenden explicar las características esenciales del fenómeno turístico. Este no es sólo de índole social y económica, sino también de carácter cultural, ya que por medio de él, y de una
manera grata, posibilita la adquisición de nuevos conocimientos y se enriquece el mundo de las experiencias. La exigencia de analizar, sistematizar y planificar lo referente a la prestación y el consumo de servicios responde a los requerimientos de crecimiento de este sector.
aun puede servir:
https://drive.google.com/open?id=0B7ymeE5lJ-MZSTN0akx2X0RwV28
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